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Cuando nos notifique de una supuesta infracción a derechos de autor, por favor incluya la siguiente información en su totalidad: a) Una firma real o electrónica de la persona autorizada para actuar en el nombre del dueño del derecho de autor; b) Identificación de la material/trabajo cuyos derechos de autor han sido supuestamente infraccionados. c) Identificación del material que está supuestamente cometiendo la infracción e información razonablemente suficiente para localizar dicho material; d) Información razonablemente suficiente para contactar el individuo o individuos que emiten la queja, como la dirección, numero de teléfono y su dirección de e-mail; e) Una declaración que el individuo o individuos emitiendo la queja tiene la creencia, en buena fe, que el uso del material en cuestión no está autorizado por el dueño de los derechos de autor, su agente, o la ley, y; f) Una declaración que la información en la notificación es precisa y real, y, bajo la penalidad de injuria, que el individuo o individuos está autorizado a actuar en el nombre del dueño del derecho exclusivo que esta supuestamente infraccionado. 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Todas las otras provisiones de éste acuerdo aplican al Sito Inter-Material también: Aceptación de las Órdenes Que usted reciba una confirmación electrónica o de otro tipo no constituye que Inter-Material haya aceptado su orden por productos o servicios ofrecidos a través del Sitio Inter-Material, ni constituye una confirmación de la oferta de Inter-Material de venderle a usted un producto o servicio en particular. Inter-Material reserva el derecho de aceptar, rechazar, o limitar su orden por cualquier razón y en cualquier momento después de recibir la orden. El cargo a su tarjeta de crédito no será efectivo hasta que Inter-Material haya aceptado su orden y la haya preparado para su envío o descarga. El método de pago debe ser aprobado previamente por nuestros ejecutivos financieros para todas las órdenes por sobre los $2000.00 (U.S.). Podemos requerir información y verificación adicional antes de aceptar su orden. El precio y disponibilidad de los productos y servicios ofrecidos a través del Sitio Inter-Material están sujetos a cambiar sin notificación previa. Tratamos de ser lo mas preciso posible sobre la información y disponibilidad de los productos Inter-Material o productos y servicios proveídos por vendedores, proveedores, editoriales, y fabricantes (colectivamente Los Productos de Terceros). Pero, Inter-Material no garantiza que las descripciones de productos, disponibilidad de productos, o otra información disponible en el Sitio Inter-Material es precisa, completa, fiable, actual, o sin errores. Inter-Material no será responsable por la falta de disponibilidad de los productos Inter-Material o Los Productos de Terceros que pueda pedir a través del Sitio Inter-Material. Si su orden de compra o cualquier otra comunicación con Inter-Material contiene provisiones inconsistentes con este Acuerdo, este Acuerdo tendrá prioridad y rige ante la ley. Envíos/Logística y Servicio al Consumidor Información sobre el envío y logística, descuentos, devoluciones, y otros servicios al consumidor para todos los productos ofrecidos a través del Sitio Inter-Material están explicados en la área "preguntas frecuentes" del Sitio Inter-Material. Si estas no están disponibles la información puede ser solicitada directamente a "servicio al cliente" accedida en la parte inferior de las páginas del Sitio Inter-Material vía Servicio al Cliente Recibos/Cupones/VIP y Precios Académicos Si usted requiere un recibo por cualquier producto o servicio pedido a través del Sitio Inter-Material, usted debe: (1) mandar un e-mail vía Servicio al Cliente; y (2) introducir su dirección de mail y la fecha de la compra. Usted entonces recibirá un e-mail de Inter-Material con su recibo. Seguridad El área de compra/información del Sitio Inter-Material está diseñada para ser segura. Esto significa que cualquier información que nos envía a través del área "solicita información" está protegida por encryption (cifrado electrónico.) Toda la información enviada a través de la área "solicita información" es enviada por un "sobre cifrado" y autenticado para verificar la identidad del que lo envía y el que lo recibe. Sin embargo, no hay conexión al Internet que sea completamente segura. Si usted experimenta el uso fraudulento de su tarjeta de crédito como resultado de una compra Inter-Material, notifique su empresa de tarjeta de crédito inmediatamente de acuerdo a sus reglas y procedimientos. La mayoría de las empresas cubren todas las compras fraudulentas o exigen a usted que se responsabilice hasta $50 (U.S.) Si la empresa de la cual usted tiene tarjeta de crédito descubre el fraude, y le exige que se responsabilice por parte de las compras no autorizadas, siempre y cuando la compra fue ejecutada a través de nuestro sistema de servidor seguro, Inter-Material reembolsará usted por la responsabilidad máxima de $50 (U.S.) Garantía Limitada Inter-Material ofrece a través del sitio Inter-Material Productos de Inter-Material y Productos de Terceros. Algunos productos de Inter-Material y Productos de Terceros pueden estar sujetos a Acuerdos de Licencia de Usuario Final además de éste Acuerdo. En el evento de cualquier conflicto entre cualquier provisión de un Acuerdo de Licencia de Usuario Final Inter-Material y este Acuerdo, la provisión del Acuerdo de Licencia de Usuario Final Inter-Material regirá con respecto a la provisión particular en conflicto. Productos Inter-Material: Durante el periodo de (30) días después de bajar (descargar de Internet) un producto Inter-Material o dentro de (30) días después de que usted reciba un producto Inter-Material si el producto es enviado a usted en vez de descargado (Periodo de Granita), Inter-Material va, a la opción de Inter-Material y sin cobro, remplazar el Producto Inter-Material si es que no conforma con la documentación del producto que la acompaña en efecto en el momento de envío o descarga (de Internet), o rembolsar el precio de compra del Producto Inter-Material, siempre y cuando Inter-Material no tenga ninguna responsabilidad por cualquier daño o defecto de un Producto Inter-Material que resulte directamente o indirectamente del uso inadecuado o abuso del producto por su parte. Para usted recibir el beneficio de esta garantía limitada, tiene que ocurrir lo siguiente: (1) Usted tiene que notificar a Inter-Material sobre su queja de el supuesto defecto o no-conformidad dentro del plazo de garantía; (2) Usted debe devolver cualquier Producto Inter-Material a Inter-Material (si el producto fue enviado), o certificar a Inter-Material por escrito que el producto ha sido destruido (si el producto fue bajado/descargado del Internet); y (3) Inter-Material tiene que determinar que el producto tiene un defecto o no conforma con las especificaciones. Si el Producto Inter-Material fue enviado a usted y la caja no ha sido abierta, usted puede devolver el producto a Inter-Material, a su propio costo, en cualquier momento dentro del Periodo de Garantía por un reembolso del precio de compra. Productos de Terceros: Todos los Productos de Terceros pedidos a través del Sitio Inter-Material son sujetos a los términos y condiciones del Acuerdo de Licencia del Usuario Final entre usted y el vendedor/proveedor tercero (Tercero) (si existe algún), y cualquier otra política, regla o procedimiento del Tercero. Todas las garantías, mantenimiento, actualizaciones, responsabilidades u otras obligaciones relacionados con los productos de un Tercero serán proveídos por el tercero, y Inter-Material no será responsable por los Productos de Terceros, con la excepción que Inter-Material puede coordinar la devolución de los Productos de Terceros a los Terceros de acuerdo con las políticas de servicio al consumidor. Impuestos Cualquier precio entregado a través del Sitio Inter-Material no incluye los impuestos u cualquier otro cargo o costo de venta, flete, descarga, o uso de cualquier producto vendido a usted al menos que estén específicamente explicados. Estos impuestos o cargos, cuando aplicable, pueden aparecer como cargos adicionales. Usted será completamente responsable por, y pagará a Inter-Material en el momento que se le pida, cualquier impuesto, cargo/costo, al menos que usted HAYA fornecido a Inter-Material un certificado, que sea aceptable a las autoridades en cuestión, de que la compra está exenta a impuestos. MODIFICACIONES A ESTE ACUERDO O AL SITIO INTER-MATERIAL Inter-Material puede modificar, actualizar, o cambiar las provisiones de este Acuerdo en cualquier momento. Si en cualquier momento Inter-Material modifica este Acuerdo, usted vera las palabras "actualizado" al costado del link Términos de Uso en la página principal de Inter-Material. Si cualquier modificación a este acuerdo no es aceptable a usted, usted puede inmediatamente terminar el uso del Sitio Inter-Material o su cuenta. Sin embargo, si usted no termina su cuenta, o continúa ha utilizar el Sitio Inter-Material después de que una modificación a los Términos de Uso, el uso continuo del Sitio Inter-Material por su parte será reconocido como una aceptación de la modificación. De acuerdo a esto lo invitamos a visitar el sitio Inter-Material de vez en cuando para revisar la versión mas actualizada de este acuerdo. Este acuerdo fue modificado por la última vez el 3 de septiembre del 2004. Inter-Material reserva el derecho de modificar o descontinuar todo o parte del Sitio Inter-Material. Al menos que sea explícitamente indicado, cualquier nueva característica(s) que aumenta o mejoran el Sitio Inter-Material actual estarán sujetos a este Acuerdo. Reconocimiento. Usted reconoce que (i) usted ha leído y entiende este acuerdo; y (ii) este acuerdo tiene la misma fuerza y efecto que un acuerdo o contrato firmado.